標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（一）《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》GB 25201-2010（2010年09月26日 發(fā)布 2011年03月01日 實(shí)施）
5.1設(shè)有建筑消防設(shè)施的單位應(yīng)根據(jù)消防設(shè)施操作使用要求制定操作規(guī)程，明確操作人員。
負(fù)責(zé)消防設(shè)施操作人員應(yīng)通過消防行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級(jí)技能以上等級(jí)的職業(yè)資格證書，能熟練操作消防設(shè)施。消防控制室、具有消防配電功能的配電室，消防水泵房、防排煙機(jī)房等重要的消防設(shè)施操作控制場所，應(yīng)根據(jù)工作、生產(chǎn)、經(jīng)營特點(diǎn)建立值班制度，確保火災(zāi)情況下有人能按操作規(guī)程及時(shí)，正確操作建筑消防設(shè)施。
單位制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案以及組織預(yù)案演練時(shí)，應(yīng)將建筑消防設(shè)施的操作內(nèi)容納入其中，對操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)糾正。
5.2 消防控制室值班時(shí)間和人員應(yīng)符合以下要求：
a) 實(shí)行每日24h值班制度，值班人員應(yīng)通過消防行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級(jí)技能以上等級(jí)的職業(yè)資格證書。
b) 每班工作時(shí)間應(yīng)不大于8h，每班人員應(yīng)不少于2人，值班人員對火災(zāi)報(bào)警控制器進(jìn)行日檢查、接班、交班時(shí)、應(yīng)填寫《消防控制室值班記錄表》（ 本文略 ）的相關(guān)內(nèi)容。值班期間每2h記錄一次消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)記錄消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的火警或故障情況。
c) 正常工作狀態(tài)下，不應(yīng)將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài) ，其他消防設(shè)施及相關(guān)設(shè)備如設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有在火災(zāi)情況下迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。
5.3 消防控制室值班人員接到報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)按下列程序進(jìn)行處理：
a) 接到火災(zāi)報(bào)警信息后，應(yīng)以最快方式確認(rèn)。
b) 確認(rèn)屬于誤報(bào)時(shí)，查找誤報(bào)原因并填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。
c) 火災(zāi)確認(rèn)后，立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。
d) 立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時(shí)報(bào)告單位消防安全責(zé)任人，單位消防安全責(zé)任人接到報(bào)告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場。
5.4 消防控制室的安全管理信息、控制及顯示要求滿足GA 767（升格為GB 25506）的規(guī)定。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（二）《消防控制室通用技術(shù)要求》GB 25506-2010（2011年01月10日 發(fā)布 2011年07月01日實(shí)施）
4.2
4.2.1 消防控制室管理應(yīng)符合下列要求：
a）實(shí)行每日24 h專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人，值班人員應(yīng)持有消防控制室操作職業(yè)資格證書；
b）消防設(shè)施日常維護(hù)管理應(yīng)符合GB 25201的要求；
c）應(yīng)確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)和其他聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備處于正常工作狀態(tài)，不得將應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)的設(shè)在手動(dòng)狀態(tài)；
d）確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足，確保消防泵出水管閥門、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜啟動(dòng)開關(guān)處于自動(dòng)位置（通電狀態(tài)）。
4.2.2 消防控制室的值班應(yīng)急程序應(yīng)符合下列要求：
a）接到火災(zāi)警報(bào)后，值班人員應(yīng)立即以最快方式確認(rèn)；
b）火災(zāi)確認(rèn)后，值班人員應(yīng)立即確認(rèn)火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)處于自動(dòng)狀態(tài)，同時(shí)撥打“119”報(bào)警，報(bào)警時(shí)應(yīng)說明著火單位地點(diǎn)、起火部位、著火物種類、火勢大小、報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話；
c）
注：以最快方式確認(rèn)火警？哪種方式快？通知誰到場確認(rèn)？
確認(rèn)火警的方式主要有：人員現(xiàn)場核實(shí)、視頻監(jiān)控確認(rèn)、其他技術(shù)方式確認(rèn)等。
通知人員去現(xiàn)場的方式主要有：對講機(jī)、打電話、消防廣播、消防電話、APP一鍵群呼、口頭通知等。
可以通知哪些人員？業(yè)主、普通員工、巡邏人員。重點(diǎn)部位值班人員等。
哪種方式最快？
每個(gè)單位情況各不相同！可以肯定的是，早1秒鐘確認(rèn)火情，早1秒鐘啟動(dòng)單位應(yīng)急預(yù)案，最大限度的降低火災(zāi)所造成的損失。